Повернення та обмін
Ми прагнемо, щоб кожна покупка приносила лише позитивні враження. Якщо товар вам не підійшов, ви можете оформити обмін або повернення протягом 14 днів з моменту отримання замовлення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення та обміну
Товар підлягає поверненню або обміну за умови, що:
- не має слідів носіння чи експлуатації;
- збережено товарний вигляд;
- наявні оригінальна упаковка, ярлики та комплектація;
- збережено документ, що підтверджує покупку.
Повернення коштів
Після отримання та перевірки товару кошти будуть повернуті на рахунок, з якого здійснювалася оплата. Термін зарахування коштів залежить від банку та зазвичай становить до 5 робочих днів. Зверніть увагу: вартість доставки при поверненні товару оплачує покупець.
Легке повернення через Нову пошту
Для зручності ви можете скористатися послугою «Легке повернення» від Нової пошти.
Як оформити повернення:
- Відкрийте застосунок або особистий кабінет Нової пошти.
- Перейдіть у розділ «Мої відправлення».
- Оберіть потрібну посилку та натисніть «Легке повернення».
- Вкажіть причину повернення та створіть накладну.
- Передайте посилку у відділення Нової пошти.
- Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти.
Якщо у вас виникли запитання щодо обміну або повернення, зверніться до наших менеджерів — ми завжди раді допомогти.